Hoogezand-Sappemeer helpt Wmo-cliënten het best in de provincie

"Als het gaat om de tevredenheid over het contact met de gemeente en de manier waarop er werd geluisterd, staat Hoogezand-Sappemeer aan de top." Dat concludeert het Sociaal Planbureau Groningen op basis van een uitgebreid onderzoek - 4.500 inwoners uit 18 Groningse gemeenten - naar de ervaringen van mensen die te maken hebben met de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).

In Menterwolde deden te weinig mensen mee. De uitkomsten geven daarom mogelijk een eenzijdig beeld in deze gemeente. Gevraagd werd onder meer naar de contacten met de gemeente en de passendheid van voorzieningen.

Oplossing

Hoogezand-Sappemeer scoort op vrijwel alle punten beter dan de andere gemeenten. Als het gaat om de tevredenheid met de geboden oplossing en de manier waarop werd geluisterd, zit Hoogezand-Sappemeer zelf fors boven het provinciaal gemiddelde. Gemiddeld is 64% tevreden met de oplossing en 69% met de manier waarop geluisterd werd, in Hoogezand-Sappemeer ligt dat bij beide 10% hoger: 74 en 79%.

Nopjes

Verantwoordelijk wethouder Peter Verschuren is in zijn nopjes met de uitkomsten. "De cijfers zijn een heel groot compliment aan de mensen in de sociale teams die de Wmo uitvoeren. Zij verdienen alle lof voor de manier waarop ze dat doen."

Niets 'mis'?

Is er dan niets 'mis' in Hoogezand-Sappemeer? Jawel, op 1 punt scoort deze gemeente duidelijk onder het gemiddelde. Op de stelling 'Ik wist waar ik moest zijn met mijn hulpvraag' antwoordde gemiddeld 76% van de ondervraagden 'ja', in Hoogezand-Sappemeer was dat niet meer dan 68%.

Wat aan doen

Verschuren: "Daar moeten we dus wat aan doen. We zullen beter duidelijk moeten maken dat mensen met allerlei ondersteuningsvragen kunnen aankloppen bij de sociale teams en hoe ze dat kunnen doen. Daar gaan we aan werken."

Resultaten Menterwolde

Klik HIER om de resultaten van de gemeente Menterwolde te lezen.