Informatiepunt Digitale Overheid nu ook in MAC in Muntendam

Het Maatschappelijk Activiteiten Centrum (MAC) in Muntendam heeft er sinds vandaag een nieuwe 'voorziening' bij: Informatiepunt Digitale Overheid (IDO). Wie vragen heeft over online-communicatie met de overheid kan hier terecht. Muntendam is na Hoogezand (sinds 1 november 2021) de tweede plaats in Midden-Groningen met een IDO. Vanmorgen was de officiële openingshandeling van IDO.

Vrijwilliger Giang Nguyen (links op de foto) en wethouder Annemiek Hoesen (rechts) namen die voor hun rekening.

Woensdagmorgen

Nguyen houdt het IDO-spreekuur in het MAC. Dat doet ze op woensdagmorgen van 10 tot 12 uur. Nguyen is speciaal opgeleid voor dit werk. Zo doet ze onder meer komende maand een privacytraining. 

Uitbreiding

Manon de Velde Harsenhorst van Bibliotheek Hoogezand - die het IDO met de gemeente 'doet' - zegt dat de mogelijkheid bestaat dat het aantal uren wordt uitgebreid. "Dat is afhanjkelijk van hoeveel belangstelling er is."

Hoogezand

Die is er in Hoogezand in ieder geval wel. "Daar komen gemiddeld 4 personen per spreekuur." In Hoogezand is het IDO 2 dagdelen per week open. Op dinsdagmorgen van half 10 tot 12 uur en donderdagmiddag van 2 tot 4 uur.

Jong en oud

Het IDO is bedoeld voor iedereen die niet zo goed met de computer overweg kan. Ook voor jongeren die een studiefinanciering willen aanvragen of iets met DUO moeten. Maar ook ouderen die AOW willen aanvragen of een pensioenoverzicht moeten hebben.

Geen andere locaties

De Velde Harsenhorst heeft (voorlopig) geen andere locaties in de gemeente op het oog voor een IDO.

Moeite

Steeds meer en vaker communiceren organisaties online met klanten. Dat doet de overheid ook. Bij de opening van het IDO in Hoogezand vertelde Dorothée Hopma van de bibliotheek het volgende: "In Nederland hebben zo'n 4 miljoen mensen moeite de digitale ontwikkelingen bij te benen. Ouderen en laaggeletterden, maar ook mensen die op zoek zijn naar werk of die zorg nodig hebben. Ook jongeren zijn vaak minder digitaalvaardig dan gedacht; een bericht op social media plaatsen is toch iets anders dan online huurtoeslag aanvragen."

Meer weten?

Klik HIER en lees meer over dit onderwqep.